En el mundo del transporte vertical, mantener un ascensor en condiciones óptimas no es solo cuestión de comodidad: es una responsabilidad legal y de seguridad. En Colombia, las normas técnicas NTC 5926-1 y 5926-2 establecen los lineamientos para un mantenimiento adecuado.
Pero muchos propietarios, administradores o empresas aún se preguntan:
“¿Es mejor hacer mantenimiento cuando el ascensor falla, o prevenir antes de que ocurra algo?”
Veamos la diferencia entre los dos enfoques:
🔧 Mantenimiento correctivo: “Actuar cuando ya hay un problema”
Este tipo de mantenimiento se realiza solo cuando el ascensor falla o presenta un funcionamiento anormal. Por ejemplo:
- El ascensor no arranca
- Hay ruidos anormales
- Se queda detenido entre pisos
- No responde al panel de control
Desventajas del mantenimiento correctivo:
- Alto riesgo de accidentes o atrapamientos
- Costos más elevados (daños mayores por uso prolongado en mal estado)
- Mayor tiempo de inactividad del equipo
- Pérdida de confianza de los usuarios
🛠️ Mantenimiento preventivo: “Evitar que el problema ocurra”
Este es el enfoque recomendado por la NTC 5926-2, que establece la obligación de realizar revisiones periódicas, aun cuando el equipo funcione bien.
Incluye:
- Revisión de componentes mecánicos y eléctricos
- Lubricación de piezas móviles
- Ajuste de sistemas de freno, cables y puertas
- Pruebas de seguridad
Ventajas del mantenimiento preventivo:
✅ Prolonga la vida útil del ascensor
✅ Evita emergencias y reparaciones costosas
✅ Mejora la seguridad de los pasajeros
✅ Cumple con normativas y requisitos de aseguradoras
✅ Reduce interrupciones del servicio
📘 ¿Qué dice la normativa colombiana?
Según la NTC 5926-2, los ascensores deben tener un plan de mantenimiento documentado, con inspecciones mínimas mensuales y reportes técnicos firmados por personal calificado.
Además, algunos municipios o aseguradoras exigen certificados de mantenimiento preventivo al día para permitir el uso público del ascensor.
🤔 ¿Cómo saber si tu ascensor está al día?
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